隆回新闻网讯（记者 刘江 通讯员 肖素贞）10月30日上午，隆回县大水田乡香溪村的参保群众陈先生怀着激动的心情，给隆回县医疗保障局送来一面印着“思民生 解民难 做实事 暖民心”字样的锦旗，对该局工作人员暖心的服务表示感谢。

据了解，陈先生因患重大疾病，在省、市医院治疗共计花费了11万余元。在治疗期间，他多次拨打县医保局窗口服务电话，咨询住院报销、大病医疗、特殊门诊申报等问题，窗口工作人员每次都耐心细致地为他解答医保政策，并帮助他解决了费用报销等实际问题，大大减轻了陈先生的就医压力。

近年来，隆回县医保局持续筑牢防止“因病致贫、因病返贫”的医保屏障，开展精准监测预警，积极落实参保资助、大病保险倾斜政策，夯实医疗救助托底功能，着力解决群众“急、难、愁、盼”问题，让群众切实感受到医保政策的“暖心”服务，为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。

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